Santé

Mala atención, personal mal educado, no supieron resolver una simple situación de dos reservas, muy mal servicio, encargado demasiado intransigente.

A veces no es lo que pasa, si no la actitud con la que asumes lo que puede pasar. Un plato de patacones dormidos, como cama para una ropa vieja acabada de hacer, es una sensación desagradable y dura de comer. Pedimos cambio y nos trajeron media porción sin disculpas. Protestamos y 20 minutos después comimos a destiempo sin disculpa alguna. Un trato muy desagradable recibimos. Tengan cuidado de ir en horas de bajo consumo, deja mucho que desear el menejo gerencia

La comida Buena, el ambiente regular. Fuimos a festejar mi cumpleaños. La atención de la mesera fue pésima, Demoraba Demasiado y eso que el restaurante estaba casi q vacío, a la hora de pedirle un encendedor o fósforos para cantar, se negó diciendo q no había ni fósforos ni encendedor pero en realidad estaba enojada porque solo una de mis amistades le dejo propina y no el resto. Para que? Si la atención fue malísima. Una de mis amigas tuvo q ir y le pidió un encendedor a uno de los chicos q estaba en la barra.. y si había! Fatal!! Ademas q a mi parecer se debe brindar buen servicio y no solo para ganar propina.

Acudimos a este sitio para celebrar el cumpleaños de un familiar, para lo cual se realizó una reserva de 6 personas que era el máximo permitido por la aplicación de degusta y al llegar le anunciamos al personal que arribarían dos personas más por fuera de la reserva, las cuales no entrarían en el descuento y tendrían sus cuentas separadas. A lo que nos recalcó que eso no era posible, que tenían que sentarse en otra mesa, que no podíamos estar juntos, no entendíamos la lógica de esta decisión y alegó que degusta no lo permitía, cosa que carecía de lógica porque ellos no entrarían dentro del descuento e iban a tener su cuenta aparte. Aún así los sentaron en otra mesa separada y luego de ordenar los seis primeros y al momento de ordenar los dos adicionales, nos informa otra salonera que ellos no podían pedir comida, que solo podían tomar un café etc. Lo peor fue cuando el encargado también insistió en esto, hasta que finalmente y al parecer entendió, que las dos personas adicionales iban a pagar su cuenta sin descuento, es que este individuo se dio cuenta que lo que dictaminaba carecía completamente de sentido. Pero y era demasiado el disgusto de los ocho y nos retiramos del lugar, sin una disculpa y con un mal rato en una celebración especial. MUY MAL SERVICIO!

Excelente servicio de atención al cliente. Platos exquisitos con buen tiempo y sabrosos. Muy buenos postres y música ambiental muy buena.