Plaza Causeway

El lugar es acogedor y diferentes opciones de gastronomía. Buena la comida. He ido ya 3 veces, pero no regreso solo por la mala atención de las anfitrionas de la Plaza. Si vas al baño, te interrogan para donde vas, porque NO puedes subir a la terraza. La 2da visita llamamos para saber si hay que hacer reserva para ir al roof top, al llegar nos dijeron que estaba “llena”, no había puestos. Éramos 3 personas solamente. Volvimos a insistir y “casualmente” nos dieron una mesa. Al subir, el lugar estaba casi vacío. La reciente 3ra visita, con aptitud y actitud (gestos no apropiados) no muy agradable nos informaron que no había mesa disponible y con respuestas evasivas a la necesidades de atención al cliente. Todas estas visitas fueron realizadas entre finales de diciembre 2021 a mediados de febrero 2022. Es evidente que hay un problema de buena comunicación y atención hacia el cliente en gestos y palabras.

este lugar es fabuloso! diferentes restaurantes para comer, el ambiente es buenísimo, la vista es muy linda, al mar y los yates! tienen un area de juegos para niños súper divertida y son pet friendly ☀️

Me parece que el lugar tiene muchísimo potencial pues presenta un concepto diferente en Panama al tener varios restaurantes en un mismo lugar. Los mercados gastronómicos están muy de moda en otros países y Plaza Causeway ofrece buena variedad de comidas en un buen ambiente. El gran problema es el servicio. La semana pasada que fuimos la mesera si nos hizo pasar un muy mal rato cuando le pedimos buscarnos un ceviche de camarón para mi abuelita de 87 años y como no estaba en el menú se rehusaba a buscarlo en alguno de los restaurantes. Terminamos llamando al Manager pues sentimos una falta de respeto como le hablo a una señora mayor vigilándola para que no comiera nada de la barra de ensaladas. Desgraciadamente el Manager no hizo nada y solo se disculpó. Es triste ver cómo aún en estos restaurantes falta tanta empatía y preparación en el personal de servicio. Mi abuelita que estaba de visita en el país se fue muy triste y con una mala impresión.

Es un gran sitio, muy cómodo, agradable, con una increíble vista! el área de la terraza es la mejor! la idea de poder pedir comida de varios restaurante desde la misma mesa, es muy innovador: así se le da gusto a todo mundo.

Me encantó la atención, la pasamos super bien y tienes la oportunidad de pedir en diferentes restaurantes con una gran variedad gastronomica, puedes pasar una buena velada con amigos o en familia.