Miranda Bakery & Cafe

Me da tristeza cada vez que voy a este restaurante. Usualmente voy por una ocasión especial porque se lo mucho que me encanta su comida. Sin embargo cada vez que voy la atención al cliente es peor. No soy experta para saber el por qué pero me huele mucho al pobre entrenamiento que se da al personal (meseras) y adicional las políticas casi ridículas que implementan. Fui el Domingo 25 de febrero por el cumpleaños de mi novio. Sabiendo como son, llevé todo desde el dulce, velas, fosforera, cucharas y platos. Cuando me ven con el dulce me dicen que cobran el “descorche”. Yo no soy ninguna ridícula por lo que no me parece mal. Pero al darme cuenta que el “descorche” no incluye ni la cortesía de guardar el dulce ni brindarnos aunque sea un cuchillo para cortarlo, me pareció realmente increíble. Las meseras fueron muy groseras, diciendo que no hay otro cuchillo disponible cuando claramente si tienen cocina y más de panes y dulces, es obvio que si tienen cuchillos para cake y recordando cada 5 minutos que se cobra el descorche. Cobrar un “descorche” en muchos restaurantes incluye un servicio algunos hasta te cantan cumpleaños o al menos te ponen los platos, aquí no solo no incluye nada sino que incluye groserías. Se les olvidaron 3 bebidas, trajeron todos los platos por separado, hay que recordarles cada 5 minutos lo que falta, no basta que las políticas estén mal hechas, sino que buscan otras formas de dejar al cliente insatisfecho. Definitivamente más nunca llevare a nadie y hablaré de estas pésimas experiencias con todo el que pueda para que no vaya a ir ni un segundo a este lugar. Éramos 12 personas en la mesa y ni una tuvo una buena impresión. Que experiencia tan desagradable en un día que se supone es especial.

La comida no está mal, se siente fresca. El menú es reducido. Actualmente están remodelado y solo están atendiendo en la terraza por así decirlo. El servicio dejo mucho que desear, la pobre muchacha pasaba varias veces llevando agua y cubiertos de mesa en mesa, hay que estar pidiendo constantemente las cosas porque no te lo traen y tampoco te preguntan si quieres algo adicional como salsa de tomate....

La comida y los postres son muy buenos, lástima que tengan tan mal servicio, hay que rogar para que te atiendan. El día de hoy fui con mi familia porque queríamos comer el sandwich cubano que nos encanta y nos atendieron muy mal, mesa sucia, tuve q pedirles q por favor la limpiaran tuvimos q esperar como 20 min a que alguna de las chicas saliera a tomar pedido y nos dicen que no puedo pedir sandwich porque están en horario de brunch que si esperaba 15 minutos podría volver a las 2 pm a tomarme el pedido para prepararme el sandwich ya que era las 1:45 pm. lo entendería en un mc donalds pero en una cafetería que solo tenia 2 mesas ocupadas definitivamente no logro entenderlo. Definitivamente tuve que irme a otro restaurante.

Comida impecable, el restaurante actualmente está en remodelación pero el ambiente de las mesas de la terraza es muy agradable. Los postres son deliciosos para compartir y tienen gran servicio.

He estado en Miranda mínimo 8 veces, la calidad de su comida es indudablemente deliciosa, la atención varía pero es buena, pero me lleve una decepción la vez pasada ya que a pesar de ser yo la que cometió el error de pedir un plato que solo está en el menú los domingos, me dieron una opción similar pero en hamburguesa, vale, todo bien hasta aquí, la chica que nos atendió, tuvo que acercarse a la mesa mínimo 4 veces, primero no había carne, luego que me ponían pollo desmenuzado, luego que salía frito, o sea creo que si no tuviera la certeza de que la comida es buena me hubiera ido a la segunda visita, para mi comer fuera significa pasarlo bien, en un lugar de comida deliciosa, no quiero que me den excusas de cosas que no hay en el menú. Creo que deben tomar eso en cuenta antes de que uno siquiera vea el menú, de modo que ya uno esté anuente de que hay que no ese día. Solo como recomendación. Volveré por supuesto porque la calidad de la comida es indiscutible.