- 4160 Puntos
- 61 Comentarios
El día 2 de mayo, me hicieron un cumpleaños sorpresa en el restaurante, el buffet es de 12:30 PM a 6:30 PM, lo cual mi opción era ir después de las 7:00 PM a 8:00 PM, nos dijeron que podrían hacer una excepción en mi caso y que podríamos disfrutar del MENÚ COMPLETO DEL BUFFET presentándonos tres días antes y seleccionar lo que querían que fuera a servirse en la cena, el menú está compuesto por más 100 opciones, lo cual fue servido con menos de 25 opciones, habían opciones que no estaban disponibles y se respetó, lógicamente se escogió las opciones para compartir para una cantidad de 18 PERSONAS, llegando el día de la celebración, nos sirven más de 10 platos de ensaladas, 3 platos de arroz, 3 platos de fideos, 3 platos de entradas fritas (sin contar el EBY FRY y TAKOYAKI, que supuestamente los iban a tratar de conseguir y nos iban a avisar, pero NUNCA nos avisaron), muchos muchos fideos con kimchi y bolas de arroz, nos dieron únicamente 2 tipos de rollos de las 5 opciones que brindan, de las 9 opciones de one serve, nos sirvieron si acaso 2 opciones y 8 pedaCITOS de pescado en 1 plato para 18 personas, mi pregunta es, Por qué sirvieron 3 platos de fideos, 3 de arroz y 3 de entradas y NO sirvieron 3 platos de opciones ONE SERVE, ya ustedes sabrán. Quise resolver esto con 0 escándalos, y fui hasta personalmente a hablar para llegar a un acuerdo y fue por el gusto, nos dicen que debimos reclamar al instante, pero al final ya todos se llenaron de arroz, fideo y bolas de arroz, ¿para qué íbamos a pedir más comida? y las personas que pidieron más platos la respuesta de ellos era que la cocina ya había cerrado, JUSTAMENTE cuando ya habían llegado todos los platos. ¿Qué oportunidad nos dieron para pedir lo que faltaba? Si dijeron que ya la cocina y el bar de sushi había cerrado. Cómo "SOLUCIÓN", me ofrecieron un 25% de descuento en la totalidad de la factura a LA CARTA, no opción a buffet ya que según ellos, ya lo iban a quitar esa misma noche, que era mucha pérdida y no les generaba mucha ganancia. Hoy nuevamente llamé para llegar a un acuerdo mutuo y lo que me dicen es que ellos son un restaurante HIGH CLASS y que los que asisten al restaurante son personas que tienen LA CAPACIDAD de pagar $45.00 con facilidad y que su jefe era dueño de MUCHOS restaurantes en Panamá. En Conclusión, se pidió MUCHOS PLATOS de cortes premium, cómo ellos los llaman y ninguna fue servida, tengo 18 testigos que saben que la comida no le hizo justicia al menú y a los $45 que se pagó por persona. En CONCLUSIÓN, nos sirvieron, ensaladas sin contar la OCTOPUS SALAD que supuestamente nos iban a dar; 3 platos de arroz, 3 de fideos, 3 de bola de arroz, muchos muchos fideos con kimchi, 3 platos de cortes de carne, 2 platos de chuleta, 2 bandejitas de sushi y rollos, 1 bandeja de pescado OPCIÓN ONE SERVE con 8 pedazos y 6 filetitos de pescado, todo eso para 18 personas, SÍ, nos fuimos llenos más no satisfechos, NO SIRVIERON LA COMIDA QUE SE HABÍA SOLICITADO 3 DÍAS ANTES, YA QUE FUE EL DÍA JUEVES 29 DE ABRIL que se fue a seleccionar el MENÚ QUE IBAN A SERVIR.
