Lucca Trattoria (El Cangrejo)

La comida excelente como siempre pero la actitud del joven que nos atendió no permitió que nuestra experiencia fuera agradable como en otras ocasiones. Antes de tomar nuestras órdenes “recomendó” pedir todo de una sola vez, entrada y plato principal porque de lo contrario iba a demorar muchísimo debido a que el restaurante estaba muy lleno. Política del restaurante? Ni siquiera cabían los platos en la mesa.

La atención del sitio es lo mejor: muy esmerada, cordial, pendientes de los detalles. El sitio es agradable y tranquilo. Lamentablemente las pizzas estaban un poco quemadas, y aunque las cambiaron de inmediato, mantenían algo de sabor quemado. Espero sea mejor en una próxima ocasión.

He ido tantas veces que ya no veo el menú para ordenar. Pero creo que la experiencia de ayer será mi última en este restaurante: reservé una mesa que no me dieron, el spaghetti estaba pasado de cocción, tuve que pedir desde los platos hasta los vasos porque nunca los colocaron, estaba el cambio de personal y se concentraron más en eso que en la atención a los comensales, pedí para llevar y se les cayó la comida cuando la retiraban de la mesa, el personal no estaba pendiente de las mesas. No me voy a explayar con el supervisor/manager, el simplemente no está capacitado para manejar una sala cuando no está de humor, así que mi recomendación a la gerencia es que entrenen mejor a su supervisor porque esta logrando que clientes frecuentes no volvamos.

Lucca es un restaurante con ambiente familiar, la atención es mejor durante los días de semana, sus pastas y pizzas son frescas y buenas

Lucca Trattoria es un restaurante familiar, el cual presenta una deliciosa gastronomía. Todos sus platos son increíbles, deliciosos. Cuanta con un maravilloso ambiente y una excelente atención. Es un lugar donde se puede ir tantas veces como deseen, y siempre te sorprenderá lo delicioso de sus platos.