DaFranco

No me gusto mucho ya que no incluyen todos los platos dentro de la promocion de degusta y no es justo

El ambiente está excelente, la comida me pareció normal nada del otro mundo y como punto negativo la comida tardo aproximadamente 45min, no habían más de 4 o 5 mesas; cuando intentaba preguntarle a los mesoneros el porq del retraso estos seguían de largo; cuando fui a pagar la cuenta se lo reclame y la respuesta fue “q esas cosas a veces pasan y q bueno en esta oportunidad me toco a mi”; y con semejante respuesta no vuelo ni lo recomiendo

No es la primera ocasión que vamos a Spuntino. Regresamos porque la comida es simplemente excelente. Absolutamente todo lo pedido estuvo fuera de serie. Lo negativo que se puede mejorar: aunque la atención del mesero fue amable, cuando recién llegamos nos percatamos de una periplaneta americana rondando la mesa. Accedieron a cambiarnos pero más allá de las caras de incomodidad nunca vinieron a pedir disculpas formales. Otro asunto fue que nos apagaron el aire acondicionado y esto incomodó a nuestros invitados y decidimos retirarnos. Es algo que no puede suceder, no era ni tarde y habían tres mesas con comensales. Volvería? Pues por la comida de seguro. Mejorar los pequeños detalles.

Una experiencia decepcionante. Más de una hora para recibir los platos. Solicité la entrada con la comida final, lo trajeron antes, lo solicité sin aderezo y lo trajeron con aderezo. Mi sopa llegó súper salada, en la pasta de mi acompañante había un pedazo de alambre. Lo más decepcionante es como manejaron la situación, de una forma indolente, solo pidieron una disculpa y fueron a emitir la cuenta quitando los platos que tuvieron problemas. Señores hubo faltas graves desde la espera, errores en entrega, platos con mal sabor, objetos en la comida. Ustedes deben tener otro tipo de proceso para este tipo de situaciones. No es posible que no hubo ni siquiera un acercamiento antes de irnos para conversar. He visitado este sitio muchas veces, por cenas en pareja, almuerzos con clientes y celebraciones familiares; podría perdonar todo lo ocurrido, pero la indolencia, poca preocupación y falta de cortesía no. No esperaba algo así de este sitio.

Tuvimos una mala experiencia encontrando UN PEDAZO DE VIDRIO dentro de una pasta. Nos quejamos y aunque el mozo era muy amable, la administradora solo no nos cobró ese plato y nunca se acercó a disculparse.