La peor experiencia de mi vida , señor la primera impresión es la que cuenta , cuando llegamos no tenían conocimiento de la reserva para 13 personas , la joven nos atendió blanca de contextura gruesa y cabello caoba , tomó pedido , el cual demoró una en comenzar a llegar mientras tanto los platos de otras mesas que venían después de nosotros ya tenían sus platos , cuando por fin llegó la comida . la joven pregunta que hace falta como si no tuviera conocimiento si ella tiene un pedido escrito anotado por ellas misma , le dijimos que faltaba. 4 pedidos todavía el cual seguían demorado y me levanto a pregunta porque veo salían otras pedidos de otras mesas , la joven me responde que no había tequeños y por eso estaba retardados , le pregunto usted cree que una orden de tequeños va parar la producción de 4 pedidos que nos quieran llevan tequeños o se le olvidó y me responde muy campante que se le olvidaron los pedidos. ha y los tequeños si llegaron , después que no habían según la chica. cuando finalmente salen los pedidos resulta que se le volvió a olvidar un pedido, nos pregunta nuevamente cómo si no tuviera una comanda , que faltaba ? en serio ???? después de todo lo que se ha esperado y dos veces olvidarse el pedido , es el colmo , se le dijo que ya no trajera el último pedido olvidado ya que iba demorar todavía más y todos ya habían comido. después de este desagradable momento al revisar la factura el pedido que se le había olvidado por segunda ves , lo tenían facturado , en este caso mandaron a una chica morena de contextura gruesa la cual nos ha peliado que si nos habían entregado el pedido completo, la joven se fue a decirles a sus compañeras y han hecho un show entre ellas discutiendo , qué feo de verdad 😔 la morena , la blanquita y una de trenzas , hicieron un pleito delante de toda la clienta. vuelve a la mesa la primera que nos atendió a preguntar , qué si no habíamos recibido el último pedido jajaja a este punto no sabía si llorar o reírme , cuando a ella misma se le dijo que ya no lo trajera porque se le había olvidado por segunda ves. Que momento tan espantoso y sobre todo que la cumpleañera no pudo ni comer porque el plato de ella se les olvidó por segunda ocasión. señores dueños de restaurante casco burger , estas chicas aparte de su pésima atención , tono gritado y burlesco de la situación, la apariencia que tenían es como si tuvieran haciendo oficio en su casa, todas desarregladas , despeinadas entre otras cosas que no son agradables. somos 14 personas que llegamos a comer y a celebrar un momento agradable , personas que no volvemos más . Tomen prioridad al tipo de personal que tienen, tanto en atención como en arreglo personal. hoy son 14 menos , mañana pueden ser muchas más.
Comida
4.1/5
Servicio
4.1/5
Ambiente
3.9/5
Votos
127
Platos recomendados
Nachos
1
Nachos
1
Calificar el restaurante (recibe 20 puntos)
Precio por persona de: Entrada + Plato principal + bebida SIN ALCOHOL
Precio = Entrada + PLato principal + Bebida
Debe escribir como mínimo 20 palabras más
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127 comentarios
Hola estamos en el 2x1 de Hamburguesa de Casco Burguer y llevamos una hora y 43 minutos esperando, que lástima ... ni el vaso de agua nos ofrecieron, deberían prever cuando tienen estas promociones .
Muy buena variedad de hamburguesas. ingredientes fresco y el tiempo de espera es aceptable. me gustaría q abrieran un poco más temprano, sirven desde las 3 pm
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