Pésimo servicio- todo muy demorado y hasta se les olvidó el pedido de mi nieto que era lo más importante- nunca me llegó el postre que estaba incluido en el menú... y muchas situaciones más.
Dirección:
3er Nivel en Multiplaza Pacific Mall cerca de de bancos, Vía Israel, - Punta Pacífica - PanamáHorario:
Hoy 11:30am a 10:00pmMedios de pago:
Servicios
- Acceso discapacitados
- Menu ejecutivo
- Preferible reservar
- Estacionamientos
- Wi-fi
- Envío a domicilio
Platos recomendados
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Precio por persona de: Entrada + Plato principal + bebida SIN ALCOHOL
Precio = Entrada + PLato principal + Bebida
Cena en teppantaki, buena preparación y atención del chef, sobre todo con el arroz frito especial. El corte y preparación de la carne muy buena por el chef. A mejorar la atención del mesero que no estaba pendiente de nosotros, pero el chef tratándolo de apoyar.
Increible como una franquicía internacionalmente reconocida este en esas condiciones, el carisma del teppanyakero fue lo unico bueno de la velada, con el show hizo de ese momento en particular bien agradable, la comida totalmente normal, el rollo de sushi puro arroz, el ambiente bien, aunque creo no tiene muy buen funcionamiento las extracciones, ahora si hablamos del servicio esto esta a otro nivel de deficiencía, comenzando porque tenía una reserva a las 8:00 pm y el salonero me dice que tenía que esperar que él sentara a todas las personas que estaban en el lounge porque llegaron antes, lo cual demoro 20min mas el estar en la mesa, no tienen nada de logistica para manejar las horas de las reservas, despues de 1hora y media de estar ya sentados fue que llego el teppanyakero, por lo que toda la velada fue de 2 horas y 20 minutos resumen de esto, no vayan con mucha hambre porque les tocara esperar y mucho, el sistema de inventario critico, no tienen ninguna bebida me toco preguntar despues de 3 ordenes y ninguna tenían, "entonces digame que tienen disponible mejor" hasta el corte de carne de res que incluía el menú, no lo tenian, tuvieron que remplazarlo por otro corte, y es tanto el desorden interno que nos hubiesemos podido retirar sin que nadie nos dijera nada porque tuvimos que pedirle varias veces la cuenta para cancelar. Simplemente decepcionante no lo recomiendo y mucho menos volvería.
Ayer regresé a este restaurante con unos amigos, para disfrutar una vez más del show estilo "teppanyaki" que ofrecen los chefs, cuando preparan las comidas. Comenzamos tomando unas sopitas y comiendo un sushi. Después llegó el chef, y mientras cocinaba nos trajeron unas ensaladas. Al rato, degustamos todo lo que preparó. Toda la comida estuvo excelente y el chef se destacó. Como había mucha gente, el servicio estuvo algo lento. Es una experiencia que recomiendo para disfrutar varias veces y por supuesto, que vayan en grupo de 4 u 8 personas.
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