Primero, yo soy asidua cliente de Starbucks.....me gustan sus productos y es el lugar al q voy en USA si quiero cafe, frappe o chocolate caliente, hasta para desayunar bagels. Sin embargo, el starbucks aqui me decepcionó.
Empecemos con lo bueno. El servicio y el ambiente es exactamente lo que yo esperaría de la franquicia: rápido, eficiente, amable y moderno. Esto me dejo con una excelente impresion; sin queja.
Ahora lo que importa: los productos. Pedi un frappe de cafe con un shot de vainilla y java chips (por que ya no tenian chocolate para mi habitual java chip frapuccino). Fue una decepcion total. Tras que estan un poco mas caros que lo usual, no guardan la calidad de productos que esperaria de la franquicia. Primero, no tienen variedad en las leches; solo tienen deslactosada, descremada y entera cuando en otros starbucks tienen leche de soya, deslactosada, descremada, semi-descremada, entera y a veces leche de almendra. Segundo, te cobran la crema batida; yo he ido a muchas tiendas de la franquicia en diferentes parte del mundo y en NINGUNA me han cobrado la crema batida, NUNCA. Por ultimo, el mismo frappe estaba AGUADO, casi no sabia a cafe y no se sentia para nada el shot de vainilla.
Honestamente, espero que mejoren con el tiempo por que para una cliente de la franquicia esto fue decepcionante.
