Portolá Restaurante & Lounge

pesimo servicio, malas saloneras, horrible atencion a las mesas y cobran dobles las cuentas y la encargada sirve pa taco, no soluciona nada... la noche de hoy celebramos el.cumpmeaños de una amiga, habiamos mas de 20 personas, la salonera muy desinteresada en atender la mesa, llevaba las cosas a media y como eran cuentas separadas se le insistia toda la noche en que fuera cobrando pero no lo hacia, ya que andaba apurada por estar bebiendo y fumando con sus compañeros de trabajo y clientes de otras mesas, inicialmente tuvo percances con la mesa detraas de nosotros porque estaba cobrando una cuenta en dos veces, y remato la noche cobrandonos a nosotros de igual manera para cubrie su descuadre, reaccion seguida llamamos la encargada la cual escucho la situacion y nunca modulo una palabra solo se encerro en un cuarto a ver unas camaras, cuarto del cual nunca salio... me parece que un restaurante de este tipo se deberia fijar bn el tipo de personal que selecciona ya que tan mala atencion hacen no solo que se pierda su clientela, sino que tambn con nuestras malas referencias ( mas de 20 personas) se desdibuje su imagen y reputacion ya que la gran mayoria de las personas son saloneros y se sabe de antemano que era lo que la tipa pretendia y que este mal servicio repercute de manera gravisima en un restaurante...por favor señores de portola una empleada no tiene por que dañarles su imagen dando aparte de mal servicio una mala impresion estando borracha y fumando mientras atiende sus clientes, recuerden que ellas al estar en salon son la.imagen que un cliente se lleva, no de la salonera sino de su restaurante.

Excelente servicio, chicas lindas y comida deliciosa amBiente agradable musica buena me gusto mucho el lugar volvere sin falta bn

El ambiente es agradable, el servicio No, es pésimo, cuando llegamos tardaron como 10 minutos para atendernos, pedimos las comida y algo para tomar, llego la comida y como 20 minutos después las bebidas

La comida no es mala, tiene un lava auto la chica trata agradable, pero el servicio no es bueno, el cigarrillo y tabaco contamina el lugar.

Cuando llegamos, nos ubicaron rapido, sin embargo, no trajeron agua para todos, solo para los que pidieron; la comida tardo unos 15 minutos, desde que ordenamos, con excepcion de unas arañitas, que tuvimos que pedir para llevar, porque en la 1hr y 15mins que estuvimos, no la llevaron a la mesa. En general, la comida tenia buen sabor; las cantidades no van de acorde al precio. Dejo foto de las arañitas, lo peor de toda la noche!