Una gran decepción! Esperamos por la comida 1 hora y 20 minutos y cuando llegó estaba muy fría y el pescado un poco crudo. La atención pésima, incluso un poco grosera. Es recomendable que si no pueden atender un alto volumen de clientes no acepten reserva. No me quedaron ganas de volver.
Sra Yulianna lamentamos todos los inconvenientes ocasionados. Las observaciones y opiniones de nuestros comensales son importantes, es el medio que nos lleva a mejorar y lograr la excelencia, más sin embargo este día donde usted realizó su reservación fue el día de San Valentín, un día donde no solo nosotros si no cualquier restaurante la demanda es extensa. No queremos justificar, pero créame que no determina la calidad de nuestro restaurante. Tenemos un equipo de trabajo esmerado y calificado para dar un servicio al 100% . El tiempo de espera, entendemos, pero la política de nuestra empresa no nos permite por ningún tipo de circunstancias preparar alimentos pre-cocidos, primordial para nosotros es velar por la salud y bienestar de los comensales. Recuerde que nuestra gastronomía se basa en comidas del mar, donde nuestros productos deben ser frescos y preparados al momento. Considerando también que cuando un cliente indistintamente del día que sea tiene siempre la posibilidad de devolver su plato por cualquier inconformidad. Agradecemos nuevamente sus sugerencias y observaciones. Esperamos siempre que en estas fechas de gran volumen la organización sea perfecta, y llegará a la misma dándole justo interés a sus comentarios. Feliz tarde Sra Yulianna.