- 22 Puntos
- 1 Comentarios
Acabo de tener la peor experiencia en cuanto atención al cliente se refiere. Pedí un Frappuccino con leche deslactosada, y aún cuando el Cajero confirmo la orden a la chica para que preparara el café sin lactosa, presencié que ella lo hizo con leche entera. A lo que vuelvo a hablar con el cajero y le digo que por favor recuerde que es con leche sin lactosa. Y el le vuelve a decir a la muchacha. La chica siguió preparando el Frappuccino con leche entera y así me lo entregó, por lo que no lo recibí y le pregunté si ese era mi pedido, pero ella me ignoró y se dio la vuelta. Tuve que hablar con otra empleada para que me hicieran el frapuccino nuevamente, sin embargo nadie se disculpó y la chica se retiró a discutir con una de sus compañeras en la pequeña bodega que hay allí. Recibí la peor atención y nunca se dirigieron a mi para pedir una disculpa. Duran coffe Multiplaza
