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Karen R.
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Cabrera Coffee Brew House (Condado del Rey)
El día sábado visité la cafetería, por primera vez y será la ÚLTIMA. Me encontraba en compañía de mi familia incluida mi abuela, luego que pedimos y algunos minutos después tomando café, mi abuela tenia que salir para ir a una cita médica, por lo que pedimos un Uber y el uber fue hasta el local para recogerla, en lo que salimos para ayudarla en la rampa y darle las instrucciones al uber, las meseras del local -sin preguntar- recogieron los cafés los cuales tenían 1 o 2 sorbos. El local estaba completamente vacío y nosotros estábamos frente al local despachando a mi abuela, y cuando regresamos al local para terminar los cafés, SORPRESA, los habían desechado. Hicimos el reclamo de que no nos habíamos ido, y la mesera con disgusto no nos quiso dar solución, alegando de que no lo pedimos de la mejor manera (O al menos eso es lo que ellos dicen vía DM en Instagram). Cabe destacar que vía mensajes en Instagram fueron bastante prepotentes y groseros, pésima atención al cliente. Para ser un local comercial hubo mucha falta de comunicación, pudieron haberse asomado afuera del local para confirmar si ya nos íbamos, pero no lo hicieron. En ocasiones, el pésimo servicio que brindan los locales comerciales, opacan la calidad de sus productos.